悠哉饮食 App 用户协议

1. 协议范围与接受

1.1 协议组成

本协议适用于悠哉饮食 App、移动网页版本，以及由我们直接提供并明确引用本协议的相关服务。《隐私政策》《社区规范》、具体功能规则、活动规则、会员或商品页面说明等均为本协议的组成部分。特定服务规则与本协议约定不一致时，特定规则在该服务范围内优先适用；法律另有强制性规定的，从其规定。

1.2 接受方式

您通过勾选、点击同意，或在充分阅读后注册、登录、购买、发布内容或继续使用服务，即表示您已理解并同意受本协议约束。代表法人或其他组织使用服务的，您应确保已取得有效授权。

1.3 服务资格

您应具备与使用行为相适应的民事行为能力。未成年人使用规则见本协议第 13 节；不具备完全民事行为能力的用户，应在监护人同意和指导下使用服务。

2. 账号注册与管理

2.1 注册与信息维护

• 您应按照页面提示提供真实、合法、有效的信息，并在信息变化时及时更新。
• 不得冒用他人身份、恶意批量注册，或使用违法、侵权、易引起误解的头像、昵称和资料。
• 通过微信等第三方账号登录时，您还需遵守相应第三方平台规则。

2.2 账号安全

您应妥善保管密码、验证码、登录凭证和设备。未经我们书面许可，不得出售、转让、出租、出借账号、登录凭证或会员访问权限，不得通过共享账号向他人有偿提供服务。发现未经授权的登录、账号被盗或其他安全风险时，请立即采取修改密码等保护措施并联系我们。我们会在合理范围内协助核验和处置；因您未尽合理保管义务造成的损失，按实际过错和因果关系依法承担责任，不以账号发生操作为由当然认定全部责任由您承担。

2.3 账号注销

您可以通过“我的—设置—注销账号”提交注销申请。注销前，请处理未完成订单、争议、投诉及其他待履行义务，并自行备份需要保留的数据。注销完成后，账号、会员权益和相关数据将按《隐私政策》处理，通常无法恢复；注销前已经产生的付款、违约或侵权责任不因注销而免除。

3. 服务内容与使用许可

3.1 服务内容

本应用提供饮食与运动记录、食物资料查询、食品抽检地图、AI 对话与图片识别、营养分析、健康档案、经期健康、饮水与专注记录、周报、社区互动、会员及相关辅助功能。具体可用功能以您使用的版本、地区、设备和页面展示为准。

3.2 使用许可

在您遵守本协议的前提下，我们授予您一项有限的、非独占、不可转让、不可转许可的个人使用权，供您在合法、非商业目的范围内安装和使用本应用。该许可及会员购买仅赋予约定范围内的服务使用权，不转让本应用、底层技术或平台内容的所有权和知识产权；未明确授予的权利由我们或相关权利人保留。除法律允许或我们书面许可外，您不得复制、出售、出租、分发、改作本应用，或利用本应用向第三方提供商业服务。依法适用的开源组件许可和第三方素材授权以其相应条款为准。

3.3 版本、网络与权限

部分功能需要网络连接、兼容设备、系统权限或最新版本。您可以拒绝非必要权限，但相关功能可能无法使用，不影响无需该权限的其他功能。为修复安全漏洞、保障兼容性或满足监管要求，我们可能提示您更新版本；过旧版本可能无法继续获得完整服务。

4. AI 与健康服务特别说明

4.1 输入内容与安全

使用 AI 对话、图片识别或分析功能时，您应确保有权提交相关文本和图片。请勿输入违法内容、他人隐私、身份证件、金融账户、商业秘密或与本次服务无关的敏感信息。您可以核对、修改识别结果后再保存至饮食记录。

4.2 输出的局限性

AI 输出基于算法、您提供的信息和可用数据生成，可能出现事实错误、遗漏、时效性不足、与他人结果相似或不适合您个人情况等问题。我们不对具体生成结果的准确性、完整性、特定目的适用性或必然达到某种健康效果作保证。您应结合食物包装、权威资料和实际情况审慎核验，不应将输出作为唯一决策依据；该提示不免除我们依法应尽的质量、安全保障和其他义务。

营养建议、热量估算、经期预测和其他健康提示仅用于一般健康管理参考，不构成诊断、处方、治疗或紧急救助建议。如您正在服药、存在疾病、孕期或其他特殊健康情况，请先咨询专业人员；出现急症时请立即联系医疗机构或急救服务。

4.3 AI 内容标识与使用

对依法需要标识的 AI 生成或合成内容，我们会按照适用规则进行标识。您在公开传播相关内容时，不得移除、篡改页面或文件中已有的 AI 标识，也不得以误导方式将 AI 输出描述为经过医生、营养师或其他专业人员确认。

5. 用户行为与社区规则

5.1 基本规范

您不得利用本应用实施或协助实施下列行为：

• 制作、复制、发布、传播法律法规禁止，或危害国家安全、公共安全和社会秩序的内容；
• 侮辱、诽谤、骚扰、歧视他人，传播暴力、色情、虚假或可能危害未成年人的内容；
• 侵犯他人的知识产权、隐私权、个人信息权益、肖像权、名誉权或其他合法权益；
• 实施诈骗、赌博、传销、非法集资、违法营销，或发布未经许可的广告和引流信息；
• 未经我们书面许可，利用爬虫、脚本、自动化程序、批量账号或其他方式批量抓取、复制、导出本应用内容和数据，建立镜像、替代性数据库或向第三方提供接口；法律允许的使用及通过官方功能依法导出本人数据的情形除外；
• 未经我们书面许可，将通过本应用取得的平台内容、数据集、模型输出或接口响应用于训练、微调、蒸馏其他模型，或用于批量提取、复现本应用模型能力；法律允许的情形，以及您独立持有且未包含平台或他人受保护内容的自有材料，不受本项限制；
• 制造虚假互动、恶意占用服务资源；攻击系统，绕过登录、付费、调用频次、访问权限或内容审核限制，盗用接口或凭证，非法反向工程、解密、破解，或传播恶意程序；
• 冒充本应用、我们的工作人员、医疗或营养专业人员，或对服务来源、效果作虚假陈述。

5.2 社区审核、举报与申诉

• 动态、评论、转发文案和相关图片发布前可能经过自动或人工审核；未通过审核的内容不会公开，您可以修改后重新提交。
• 审核服务不可用时，本次发布可能失败；未经审核的内容不会因重试而自动公开。
• 您可以举报涉嫌违规的动态、评论或账号，并可就审核结果提交误判申诉。我们会结合内容、上下文和证据进行复核，并尽力在 24 小时内响应。
• 您可以拉黑其他用户；拉黑主要影响您看到的内容，不等同于全平台删除对方账号或内容。
• 审核是平台治理措施，不构成对用户内容真实性、合法性、准确性或权利归属的保证。请您自行备份希望长期保留的内容。

6. 会员、订单与支付

6.1 套餐与订单

会员价格、服务期限、权益范围、适用条件和赠送内容以购买页在您下单时展示的信息为准。提交订单不代表交易已经完成；只有支付渠道返回成功且我们的服务端确认订单后，相应权益才会生效。请在付款前核对账号、套餐、期限、金额和是否购买为赠礼。

6.2 支付与续期

Android 展示的一次性会员套餐由页面列明的支付渠道处理，到期后不会自动扣费。iOS 个人会员使用 Apple 自动续订订阅，提供月付和年付，权益以购买页展示为准，价格、币种和周期以 Apple 购买确认页面为准。确认购买后，费用由您的 Apple 账户扣除；除非您在当前订阅周期结束前至少 24 小时取消，否则订阅自动续费，Apple 通常在当前周期结束前 24 小时内扣取下一周期费用。您可以通过“会员—管理 Apple 订阅”或系统设置中的 Apple 账户订阅页面管理、切换或取消订阅。取消自动续费后，已付费周期内的权益保留至到期；升级、降级及价格变更以 Apple 确认和适用规则为准。首发不提供 Apple 免费试用、促销优惠或家庭共享。

Apple 订阅首次确认后绑定购买时登录的悠哉账号，可在该悠哉账号的设备间使用，并通过“恢复购买”同步；不会自动转移到其他悠哉账号。已有其他渠道的付费会员需到期后再订阅 Apple；Apple 订阅有效时不得重复购买其他渠道的个人会员。若极端情况下重叠，不叠加配额、不顺延 Apple 期限，也不删除其他来源合法权益，按有效会员等级使用。卸载 App 或注销悠哉账号不会自动取消 Apple 订阅，请先在 Apple 订阅设置中处理续费。

6.3 退款与权益调整

Apple 内购退款请通过 Apple 的“报告问题”页面（https://reportaproblem.apple.com）申请，结果以 Apple 处理为准。退款或撤销确认后，对应 Apple 权益将调整；不影响其他来源仍合法有效的权益。如遇恢复或账号绑定问题，可联系 support@iopen.fun 协助核对。

退款将根据适用法律、下单时明示的购买规则、服务实际履行情况和支付渠道规则处理，不因服务属于数字服务而一概排除退款。除法律规定、购买时承诺或双方另有约定外，已按约定履行的服务部分不因您停止使用而当然退款；未履行部分及因服务不符合约定产生的退款、补偿请求，依法核算处理。需要售后时，请提供订单号并联系 support@iopen.fun。退款获批后通常原路退回，已发放的会员时长、权益、积分或赠品可能相应撤回。

我们可能依法调整未购买套餐的价格或权益。对于已经购买且仍在有效期内的核心权益，如因我们原因发生实质性减少，我们会结合影响提供合理的替代权益、时长补偿或退款方案。

6.4 条款版本与订单留存

我们保留已归档的条款版本，并将会员订单与下单时的套餐权益快照及所确认的条款版本关联。协议更新不追溯替换既有订单的原始记录；已购权益按原购买约定及法律规定处理。旧客户端未传递确认凭证的，记录为未留存确认凭证，不据此推定您已经同意。确认凭证中的客户端时间与服务器接收时间分别记录；这些记录可依法用于核对和举证，但不作为排除您提出相反证据的唯一依据。

6.5 积分与赠礼兑换码

• 积分是本应用内的权益记录，不是法定货币，不计息，除页面明确允许外不得提现、转让或交易。
• 赠礼兑换码属于数字凭证，请妥善保管。兑换资格、有效期、适用套餐和使用限制以购买及兑换页面为准。
• 通过作弊、漏洞、虚假交易或其他不正当方式取得的积分、兑换码或权益，我们可以在核实后撤销，并相应调整订单或账号状态。

7. 用户内容与知识产权

7.1 您的内容

您对依法享有权利的饮食记录、照片、动态、评论和其他原创内容继续保有相应权利，不因上传或使用服务而将其所有权、著作权转让给我们。您应保证有权提交相关内容并授予本节约定的许可，已取得涉及他人作品、肖像、商标、个人信息或保密资料的必要授权，且内容及其约定用途不侵犯第三方合法权益、不违反您承担的保密义务。发生有合理依据的权利争议时，您应配合提供必要的权利或授权证明；因您违反上述保证造成损失的，按本协议第 11 节依法承担责任。公开发布的内容可能被其他用户浏览、互动和分享，请在发布前谨慎判断。

7.2 为提供服务所需的许可

为向您提供所选择的存储、展示、同步、分享、内容处理等功能，以及必要的备份、安全审核和纠纷处理，您授予我们一项非独占、无偿、全球范围内、限于上述目的和必要期限的内容使用许可。在必要范围内，我们可以复制、存储、进行格式转换和排版，并按您选择的公开或分享范围展示、传播内容；可以允许受合同约束的受托服务商仅为履行这些功能进行必要处理，不得将许可扩大到无关商业用途。上述授权不影响您的署名等依法享有的人身权利。

“全球范围”仅指内容权利许可的地域范围，不构成个人信息出境授权。我们不会仅依据本条将您的非公开记录、私密对话或保密内容用于对外宣传，也不会仅依据本条将您的内容用于通用模型训练。超出提供所选服务必要范围的宣传使用须另行取得相应授权；涉及公开您的个人信息、肖像等权益时，我们会依法另行告知并取得单独同意或必要授权。个人信息的处理、委托和跨境规则以《隐私政策》及适用法律为准。

您删除内容、停止相关分享或注销账号后，许可随相应服务目的消失而终止。依法必须留存的信息、在必要备份周期内尚未清除的副本，以及为处理已发生纠纷确有必要保留的记录，仅可在相应目的和期限内使用。终止许可不溯及此前已依法完成的处理；其他用户此前已合法保存或分享的副本，我们将依适用法律和实际控制能力协助处理，不将其视为继续使用您内容的无限授权。

7.3 公司及第三方的知识产权

深圳市开趣科技有限公司对自行开发或依法取得权利的软件代码、产品设计、界面布局、图标、商标、标识、文档、原创文字与图片，以及具有独创性的数据库结构和内容选择、编排等数据汇编，依法享有相应知识产权和其他合法权益。第三方提供或授权的模型、组件、素材和资料，其权利仍归相应权利人。公开事实、通用信息、用户自有内容和依法可自由使用的资料，不因在本应用展示而当然成为我们的专有财产。

除法律允许、适用的第三方许可另有规定或取得我们及相应权利人的书面许可外，您不得擅自复制、改编、传播、商业使用上述受保护内容，不得删除或遮盖版权、商标及其他权利标识，不得使用我们的名称、商标、域名或近似标识造成授权、合作、背书或服务来源方面的混淆。我们未及时采取维权措施，不代表放弃相关权利。

7.4 AI 输出的权利与使用

AI 输出的权利归属依照适用法律和有效授权确定，使用本应用本身不当然使您或我们取得对所有生成内容的独占权。我们不保证 AI 输出具有独创性、可获得知识产权保护、独占性或完全不涉及第三方权利，也不提供超出我们有权授予范围的权利保证。您在发布、改编或将输出用于其他用途前，应审慎核验其准确性、来源和权利状态，并取得必要授权。任何输出使用均应遵守本协议，不得据此主张对底层模型、算法、平台素材或第三方内容享有权利；我们的法定义务与责任仍按第 12 节处理。

8. 个人信息保护

我们按照《悠哉饮食 App 隐私政策》处理和保护您的个人信息。该政策说明信息收集使用场景、设备权限、第三方处理、保存期限、安全措施，以及访问、更正、删除、导出和注销等权利。请通过 https://iopen.fun/eat/privacy 查看完整内容。

请勿在社区或 AI 输入中公开您不希望他人知悉的健康信息、精确位置、联系方式、证件或金融信息，也不要未经授权提交他人的个人信息。

9. 第三方服务

本应用可能接入 AI、对象存储、地图定位、支付、登录、崩溃监控或系统分享等第三方服务。部分服务由第三方独立向您提供，部分服务商则按照我们的指示受托处理必要信息，具体角色和处理规则以功能页面及《隐私政策》为准。我们会依法选择服务商、约定处理边界并采取必要管理措施；因第三方服务发生争议时，我们会在职责范围内提供必要协助。

您通过链接访问非我们运营的网站或服务前，应自行阅读其规则。未经我们明确说明，第三方内容或服务不代表我们的推荐、保证或承诺。

第三方独立提供的服务，其可用性、授权范围、费用和规则可能发生变化。我们可以为保障合规、安全或服务连续性更换供应商、调整接入方式或停止相应接入，并按第 10 节处理对您的影响。对于由我们向您承诺提供的服务，不因使用第三方技术或第三方发生故障而当然免除我们的合同及法定责任；您与独立第三方之间的交易争议，由相应责任方依法承担责任，我们在法定职责范围内协助处理。

10. 服务变更、中断与终止

• 我们保留因产品迭代、安全风险、设备兼容、资源负载、第三方授权或服务调整、运营安排及法律要求，对功能、接口、模型和服务提供方式作合理调整的权利，并以与影响程度相适应的方式通知您。调整应有合理必要性，不将本条作为任意降低已购服务质量或加价的依据。
• 因维护升级出现短时中断时，我们会尽合理努力缩短影响；可预见的重大维护将尽可能提前通知。
• 如停止全部运营，我们会依法提前公告有效联系方式、数据处理和售后安排；依法适用停业公告要求的，至少提前 30 日公告，并提供合理期限供您导出或处理个人数据，随后按照《隐私政策》删除或匿名化相关信息。
• 服务调整、暂停或终止影响已购买且尚未履行的权益时，我们会根据法律和原购买约定提供继续履行、经双方认可的合理替代、时长补偿或对应未履行部分退款等方案。依法应退款或赔偿的，不以运营调整、用户未接受新条款或第三方原因一概拒绝。
• 您可以随时停止使用服务。停止使用、卸载应用或注销账号不会当然免除此前已经产生的订单、违约或侵权责任。

11. 违约处置、投诉与申诉

对有合理证据表明违反本协议或法律法规的账号、内容或请求，我们可以根据行为性质、严重程度、影响范围及重复发生情况，采取警示、要求改正、限制展示、拒绝发布、删除内容、限制调用或功能、暂停或终止服务等相称且必要的措施。对严重侵权、盗号、攻击、恶意抓取、违规模型训练或其他可能持续扩大损害的行为，可先采取必要保护措施并及时核查。除法律禁止告知或告知将妨碍安全调查等合理情形外，我们会说明处置原因，并提供申诉渠道；证据不足或处置有误的，及时纠正。

因您违反本协议或侵犯我们及第三方合法权益，给我们造成损失的，我们有权依法要求停止违约、消除影响，并追偿有证据支持、与该行为存在因果关系的实际损失及合理维权成本，包括必要的调查取证、公证、保全、诉讼和律师费用。依法应由您承担的对第三方赔偿，按生效裁判、您认可的和解或其他合法依据确定，不以我们单方接受的索赔作为当然依据。费用和损失不得重复计算，双方均应采取合理措施防止损失扩大，并依法按各自过错承担相应责任。

因违规取得的积分、兑换码或服务权益，经核实后可以撤回；账号限制或终止不当然导致已合法支付且未履行的权益全部作废，相关费用应结合履行情况、依法应承担的责任和退款规则结算。我们可以依法保存必要证据、向有权机关反映情况及行使其他救济权利，个人信息处理仍受《隐私政策》约束。

您对审核、账号或交易处理有异议的，可以通过应用内举报/申诉入口或客服邮箱提交申诉，并提供账号、内容或订单标识及必要证据。我们会在核验后及时处理。对涉嫌侵犯知识产权、隐私、肖像或名誉等权利的投诉，请同时提供身份证明、权利证明、具体链接或内容位置及真实性声明；我们也会依法保障被投诉方的申辩权利。

12. 责任范围与不可抗力

我们将按照法律规定和本协议约定提供服务，并履行通过购买页、服务说明或其他方式依法作出的明确有效承诺。因我们违反法定义务、本协议约定或上述承诺给您造成损失的，按照违约或侵权事实、过错、因果关系及适用法律承担相应责任。除法律另有规定或双方另有有效约定外，违约损失赔偿以有证据支持且订立合同时可预见的损失为限；不因您单方提出预期收益、商誉损失或其他金额即当然承担赔偿。

本协议的任何风险提示、责任限制或免责约定，均不排除或减轻依法应由我们承担的人身损害责任、因我们故意或重大过失造成的财产损失责任，以及法律规定不得限制的消费者权益、个人信息保护责任和其他法定义务。

• 因您提供错误信息、违反本协议，或在使用 AI 结果、保管账号凭证时未尽合理注意义务，导致或扩大的损失，根据具体事实由相应责任方依法承担；存在我们自身过错的，不因此免除相应责任。
• 用户或第三方发布的内容仅代表发布者自身观点。我们依法履行平台治理义务，但无法事先保证全部内容真实、准确或适合特定目的。
• 自然灾害、战争或其他事件实际符合不能预见、不能避免且不能克服的法定不可抗力条件并影响履行的，根据影响程度依法处理责任，不将一般技术故障、第三方违约或经营调整一概视为不可抗力。受影响方应及时通知并在合理期限内提供必要证明，采取合理措施减轻损失；迟延履行后发生不可抗力的，依法不得据此免除原有违约责任。

13. 未成年人保护

本应用不以未满 14 周岁的儿童为主要服务对象，也未设置专门的儿童模式。未满 14 周岁的儿童应在监护人阅读并同意本协议和《隐私政策》后，在监护人指导下使用；其他未成年人也应在监护人指导下使用、发布内容和进行消费。

监护人应帮助未成年人理解 AI 与健康建议的局限，避免公开隐私信息，并妥善管理支付工具。若您是监护人并发现未成年人未经同意注册、提交个人信息或消费，请及时联系我们核验处理。

14. 协议更新与通知

我们可能因法律法规、监管要求、产品功能或运营模式变化而更新本协议。更新后，我们会通过应用内页面公示；涉及您的主要权利义务、付费模式、责任范围等重大变化时，将在生效前的合理期限内通过弹窗、站内信、推送或其他显著方式通知，并依法重新取得您的同意。

若您不同意更新内容，可以停止使用受影响的服务并联系我们处理已有订单、数据或注销事宜，相关已购权益按第 6、10 节和法律规定处理。依法需要明确同意的重大变更，不以您未回复或单纯查看公告代替同意。协议部分条款被认定无效或不可执行的，不影响其他条款的效力；通知的形式、送达和生效按适用法律及具体通知内容确定，不能仅因发布公告而免除依法应个别告知或取得同意的义务。

15. 法律适用与联系我们

15.1 法律适用与争议解决

本协议的订立、效力、履行、解释和争议解决适用中华人民共和国大陆地区法律。发生争议时，双方可以先友好协商；协商不是您依法投诉或起诉的前置条件，您仍可向消费者组织或有关行政部门寻求帮助。

对于因本协议产生的合同或其他财产权益纠纷，双方约定由与争议有实际联系的深圳市开趣科技有限公司住所地（广东省深圳市）有管辖权的人民法院管辖。本约定不违反法定级别管辖、专属管辖或专门管辖，也不排除法律赋予消费者且不得通过协议限制的诉讼权利；本约定依法不适用或无效时，依法律确定管辖。具体法院依公司住所、案件性质及法定管辖规则确定。

15.2 联系方式

• 运营主体：深圳市开趣科技有限公司
• 客服与申诉邮箱：support@iopen.fun
• 官方网站：https://iopen.fun
• 本协议地址：https://iopen.fun/eat/terms

我们会核验您的请求，并在法律规定的期限内处理和回复。